發(fā)表時間:2021-07-26 09:45:46 文章來源:http://mails.xcchongya.cn/134.html
高效GRC羅馬柱企業(yè)的一個重點是執(zhí)行到位,這需要GRC羅馬柱企業(yè)各個系統(tǒng)和部門各司其職,發(fā)揮自己的作用。
我把數(shù)據(jù)系統(tǒng)放在首位。再小的GRC羅馬柱企業(yè)也要通過數(shù)據(jù)做管控。數(shù)據(jù)起監(jiān)測、預警和量化的作用,而且提醒GRC羅馬柱企業(yè)不要只看效果去辦事,而是要抓過程,這很關鍵。
培訓我放在了第二點。許多創(chuàng)業(yè)者沒有在大企業(yè)待過,有錢卻不明白如何招高管。優(yōu)秀的人才永遠只會被更優(yōu)秀的人才吸引。創(chuàng)業(yè)者/CEO必須強化培訓,持續(xù)提高自己,才可以吸引到越來越多優(yōu)秀的人才。
第三點重要點是運營,運營承擔提出意見的職責,是一家GRC羅馬柱企業(yè)在業(yè)務端的關鍵大腦。相關業(yè)務的規(guī)則、流程、打法和相關激勵,都要靠運營部門來制定。
第四是品宣,這是GRC羅馬柱企業(yè)客戶的關鍵來源,并能持續(xù)提供銷售工具;
第五是政委體系,負責盯人;
第六是品控系統(tǒng),負責盯事;
第七是客服系統(tǒng),負責盯客戶。
怎樣讓這些GRC羅馬柱企業(yè)能夠執(zhí)行到位是重點。這就涉及到業(yè)務管理,業(yè)務管理有幾個黃金法則,其中一個是績效=量x轉化率x態(tài)度。只要以坐標系來表現(xiàn),技能就是縱坐標,拜訪量就是橫坐標,形成了一個立體漏斗。每100家客戶拜訪,保底能成交一家,這是我們權衡績效的規(guī)范。
隨著技能提高,積累也會提高,漏下來的東西就會越來越多,績效就會越來越好。這個過程中,態(tài)度很關鍵。態(tài)度好,膽子大,GRC羅馬柱企業(yè)士氣高,績效通常也越好。所以,GRC羅馬柱企業(yè)只要是做好三件事宜就可以了:抓勤奮度、抓培訓、抓態(tài)度。
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