發(fā)表時(shí)間:2021-07-26 09:45:46 文章來(lái)源:http://mails.xcchongya.cn/134.html
高效GRC羅馬柱企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)是執(zhí)行到位,這需要GRC羅馬柱企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)和部門(mén)各司其職,發(fā)揮自己的作用。
我把數(shù)據(jù)系統(tǒng)放在首位。再小的GRC羅馬柱企業(yè)也要通過(guò)數(shù)據(jù)做管控。數(shù)據(jù)起監(jiān)測(cè)、預(yù)警和量化的作用,而且提醒GRC羅馬柱企業(yè)不要只看效果去辦事,而是要抓過(guò)程,這很關(guān)鍵。
培訓(xùn)我放在了第二點(diǎn)。許多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有在大企業(yè)待過(guò),有錢(qián)卻不明白如何招高管。優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)只會(huì)被更優(yōu)秀的人才吸引。創(chuàng)業(yè)者/CEO必須強(qiáng)化培訓(xùn),持續(xù)提高自己,才可以吸引到越來(lái)越多優(yōu)秀的人才。
第三點(diǎn)重要點(diǎn)是運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)承擔(dān)提出意見(jiàn)的職責(zé),是一家GRC羅馬柱企業(yè)在業(yè)務(wù)端的關(guān)鍵大腦。相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)則、流程、打法和相關(guān)激勵(lì),都要靠運(yùn)營(yíng)部門(mén)來(lái)制定。
第四是品宣,這是GRC羅馬柱企業(yè)客戶的關(guān)鍵來(lái)源,并能持續(xù)提供銷售工具;
第五是政委體系,負(fù)責(zé)盯人;
第六是品控系統(tǒng),負(fù)責(zé)盯事;
第七是客服系統(tǒng),負(fù)責(zé)盯客戶。
怎樣讓這些GRC羅馬柱企業(yè)能夠執(zhí)行到位是重點(diǎn)。這就涉及到業(yè)務(wù)管理,業(yè)務(wù)管理有幾個(gè)黃金法則,其中一個(gè)是績(jī)效=量x轉(zhuǎn)化率x態(tài)度。只要以坐標(biāo)系來(lái)表現(xiàn),技能就是縱坐標(biāo),拜訪量就是橫坐標(biāo),形成了一個(gè)立體漏斗。每100家客戶拜訪,保底能成交一家,這是我們權(quán)衡績(jī)效的規(guī)范。
隨著技能提高,積累也會(huì)提高,漏下來(lái)的東西就會(huì)越來(lái)越多,績(jī)效就會(huì)越來(lái)越好。這個(gè)過(guò)程中,態(tài)度很關(guān)鍵。態(tài)度好,膽子大,GRC羅馬柱企業(yè)士氣高,績(jī)效通常也越好。所以,GRC羅馬柱企業(yè)只要是做好三件事宜就可以了:抓勤奮度、抓培訓(xùn)、抓態(tài)度。
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